ANALISIS PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS PADA KONSUMEN WANITA PRODUK SKIN CARE MEREK MS GLOW DI KECAMATAN SUMBAWA) : Manajemen Pemasaran

Abdul Salam; Selly  Abdiyanti

doi:10.33086/amj.v6i1.2204

Authors

Abdul Salam Universitas Teknologi Sumbawa
Selly Abdiyanti Universitas Teknologi Sumbawa

DOI:

https://doi.org/10.33086/amj.v6i1.2204

Keywords:

Celebrity Endorsers, Brand Image, Brand Trust, Purchasing Decisions

Abstract

Ms. Glow is a new product that is currently on the rise. This product continues to show its existence and is growing very rapidly and the competition is fast in the midst of intense competition, from Ms. Glow's portfolio which has managed to sell more than 2 million products every month with a product category of 3 million SKUs (Stock Keeping Units). promoting sales in online and offline lines, namely by advertising and cooperating with community leaders.

This study analyzed the influence of celebrity endorsers, brand image, and brand trust on female consumers of Ms. Glow skincare products in Sumbawa. This study uses quantitative methods. The sample in this study collected 100 research subjects obtained through the non-probability sampling technique with the purposive sampling method. The data obtained were processed using multiple linear regression analysis techniques through SPSS software version 16.0 for Windows.

The results of research analysis in this study indicate that 1) celebrity endorser has a significant effect on purchasing decisions (2) brand image has no significant effect on purchasing decisions (3) brand trust has a significant effect on purchasing decisions.

Downloads

Download data is not yet available.

References

DAFTAR PUSTAKA

Adiwidjaja, Andrian Junio dan Tarigan Zeplin Jiwa Husada. 2017. Pengaruh Brand Image dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse. AGORA Vol. 5. No. 3, 1-8.

Afriliantini, Indri, dkk. 2019. Pengaruh Label Halal dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Studi Kasus Pada Pelanggan Kosmetik Wardah di Kota Sumbawa. Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol.2, No. 1.

Andrianto, Nur Faiz dan Sutrasmawati, Endang. 2016. Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Pada Proses Keputusan Pembelian. Management Analysis Journal Unnes, Vol. 5, No. 2, 104-108.

Ardianti, Citra. 2020. Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Di Instagram. Skripsi. Universitas Teknologi Sumbawa. Sumbawa.

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.

Bimal, Anjum, dkk. 2012. Impact of Celebrity Endorsed Advertisiments on Consumers. Asia Pacific, Journal of Marketing dan Management Riview. Vol. 1. No. 2, 22-33.

Bramantya, Yan Bayu dan Jatra, Made. 2016. Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Yamaha Jupiter Mx di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 5, No. 3, 1785-1771.

Dewi, Adhita Maharani. 2018. Pengaruh Iklan Online Melalui Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Bagi Peningkatan Penjualan Produk Kuliner Lokal. Jurnal Pengaruh Iklan, Vol. 3. No. 1.

Dwitari, Driane Maulida dan Kusdibyo, Lusianus. 2019. Mengukur Sikap dan Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Skincare dengan Menggunakan Brand Image Merek Lokal. Jurnal Administrasi Biaga, Politeknik Negeri Bandung 40012, Vol. 10, No. 1, 689-696.

Firmansyah, M. Anang. 2019. Pemasaran Produk dan Merek (Planning & Strategi). Cetakan Pertama. Jawa Timur: CV. Penerbit Qiara Media.

Ghozali, Iman. 2011. Aplikasi Analisis Multivariable Dengan Program IBM. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gumelar, Brian. 2016. Pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta. Yogyakarta.

Jannah, Kunti Nur. 2019. Analisis Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, dan Kepercayaan Merek Terhaap Keputusan Pembelian Pada Smartphone Oppo di Solo Raya. Skripsi. Institut Agama Islam Negeri Surakarta. Surakarta

Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. 2016. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2012. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Mamahit, Philius, dkk. 2015. Pengaruh Brand Image, Brand Trust dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota All New Yaris Pada PT. Hasjrat Abadi Manado. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi Universitas Sam Ratulangi Manado, Vol. 15, No. 5, 777-787.

Moeed, Ahmad Sandhu, dkk. 2014. The Impact of Brand Image and Celebrity Endorsment on Consumers Purchase Preference for Fashion Product. Journal Indian Streams Research. Vol. 4. No. 2, 1-10.

Noviana, Erly. 2020. Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Skincare “Ms Glow”. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol. 6, No. 1, 1-12.

Nuriyanna. 2019. Pengaruh Celebrity Endorser Suhay Salim Terhadap Purchase Intention Studi Pada Calon Konsumen Produk Kecantikan Merek Safi di Kota Malang. Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Brawijaya Malang. Vol. 7, No. 2, 1-13.

Parengkuan, Valentine, dkk. 2014. Analisis Pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorsment Terhadap Keputusan Pembelian Produk Shampo Head and Shoulders di 24 Mart di Manado. Jurnal EMBA Vol. 2. No. 3, 21792-1802

Prasetya, Ermawan Galih, dkk. 2018. Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 62. No. 2, 214-221.

Rodiques, Yolanda dan Rahanatha, Gede Bayu. 2018. Peran Brand Trust Memediasi Hubungan Brand Image Dengan Brand Loyality (studi pada konsumen Iphone di kota Denpasar). E-Jurnal Manajemen, Unud, Vol. 7, No. 3, 1310-1334.

Sanusi, Anwar. 2012. Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Sarwono. 2013. Statistik itu Mudah: Panduan Lengkap Untuk Belajar Komputerisasi Menggunakan SPSS 16. Yogyakarta: Andi.

Sekaran, Uma dan Bougie, Roger. 2017. Metodelogi Penelitian Untuk Bisnis Pendekatan Pengembangan–Keahlian. Edisi 6. Jilid 2. Jakarta: Salemba Empat.

Sekaran, Uma. 2011. Metodelogi Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Shimp, Terence A. 2013. Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga.

Shimp, Terence A. 2014. Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam Periklanan dan Promosi. Jakarta: Salemba Empat.

Soelistyowati, Sri dan Sitepu Pribudiarta Nur. 2018. Profil Generasi Milenial Indonesia. Jakarta: Kementrian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak.

Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sujarweni. V, Wiratna. 2015. Metodeologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Bandung: Pustaka Baru Press.

Sukma, Kadek Ayu Dwi Sudias Kumala, dkk. 2016. Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image dan Kepercayan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pembersih Wajah Men’s Biore. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol.5, No. 7, 4016-4043.

Superwiratni. 2018. Pengaruh Celebrity Endorsment Terhadap Keputusan Menginap Di Cottage Daarul Jannah. Tourism and Hospitality Essentials Journal, Vol. 8. No. 2, 99-110.

Tjiptono, Fandy, dkk. (2011). Manajemen Dan Strategi Merek. Yogyakarta: Andi.

Wang, Stephen dan Scheinbaum, Angeline Close. 2017.Trustworthiness Trum Atractiveness and Expertise: Enhancing Brand Credibility via Celebrity Endorsment. Journal of Advertising Research, Vol. 58, No.1, 1-39.

Wijoyo, Hadion, dkk. 2020. Generasi dan Revolusi Industri 4.0. Jawa Tengah: CV. Pena Persada.

Wulandari, Ni Made Rahayu dan Nurcahya, I Ketut. 2015. Pengaruh Celebrity Endorser Brand Image Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Clear Shampoo di Kota Denpasar, E-Jurnal Manajemen Manajemen, Unud, Vol. 4, No. 11, 3909-3935.

Zohra, Sabunwala. 2013. Impact of Celebrity Brand Endorsement on Brand Image and Product Purchases-A Study for Pune Region of India. Journal of Research in Business Management, Vol. 1. No. 6, 37-42.

htpp://napoleoncat.com/stats/instagram-users-in-indonesia/2020/09

http://www.google.com/amp/s/www.tagar.id/pengguna-instagram-di-indonesia-terbesar-ke4-dunia/amp

https://aina-beauty-shop,business.site/

https://kemenperin.go.id/artikel/21460/Perubahan-Gaya-Hidup-Dorongan-Industri-Kosmetik

https://ms-glow.store/blog/about-tentang-ms-glow

https://radarsumbawa.id/2020/09/28/remajakan-kulit-temukan-usaha-baru-ms-glow-produk-menjanjikan-harapan

https://stylo-grid-id-cdn.ampproject.org/v/s/stylo.grid.id/amp/142083049/endorse-di-atas-ranjang-wajah-luna-maya-tanpa-makeup-sukses-jadi-sorotan-hingga-banjir-pujian-netizen

https://sumbawakab.bps.go.id/dynamictable/2020/04/24/271/jumlah-penduduk-kabupaten sumbawa-menurut-kecamatan-dan-jenis-kelamin-2019.html

https://www.marketeers.com/ms-glow-tumbuh-agresif-berkat-omnichannel/

https://www.wartaekonomi.co.id/read283337/ms-glow-pelopori-produk-skincare dalam-neger