EFEK MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA PENGARUH INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN
##plugins.themes.bootstrap3.article.sidebar##
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
Muhammad Arifin
Riyan Sisiawan Putra
Abstract
Penelitian ini bermaksud untuk menganalisis secara komprehensif pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan di mana kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada lingkungan Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya (UNUSA). Latar belakang didasarkan pada kebutuhan institusi pendidikan tinggi untuk menjaga kualitas layanan akademik dan administratif melalui peningkatan kinerja sumber daya manusia. UNUSA sebagai institusi yang terus berkembang menuntut adanya pengelolaan SDM yang efektif, termasuk penyediaan sistem insentif yang mampu memotivasi pegawai. Namun, pemberian insentif sering kali tidak memberikan dampak maksimal jika tidak diikuti dengan peningkatan kepuasan kerja. Dengan demikian, kepuasan kerja diasumsikan sebagai variabel psikologis kunci di mana dapat menjembatani hubungan antara insentif dan kinerja karyawan. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner pada karyawan UNUSA melalui teknik purposive sampling. Instrumen penelitian memakai skala Likert 1–5 lalu dianalisis dengan model Structural Equation Modeling (SEM) guna menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Temuannya memperlihatkan jika insentif berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja, serta memberikan pengaruh langsung terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja juga terbukti berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Uji mediasi memperlihatkan kepuasan kerja bertindak selaku mediator parsial dalam hubungan antara insentif dan kinerja, sehingga memperlihatkan jika insentif tidak hanya meningkatkan kinerja secara langsung melainkan juga lewat peningkatan kepuasan kerja. Temuan ini menegaskan pentingnya UNUSA untuk terus memperkuat mekanisme insentif yang adil, transparan, serta berbasis kinerja untuk mewujudkan kepuasan kerja yang optimal sehingga bisa meningkatkan kinerja pegawai secara berkelanjutan. Penelitian ini berkontribusi secara teoritis sekaligus praktis untuk pengembangan manajemen SDM di lingkungan UNUSA.
Downloads
##plugins.themes.bootstrap3.article.details##
Copyright (c) 2025 Muhammad Arifin, Riyan Sisiawan Putra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Alshammari, A. S. (2020). The Impact of Financial and Non- Financial Incentives on Employees’ Performance: An Empirical Study in Saudi Arabian Public Sector. Journal of Public Administration and Governance, 10(1), 18-32.
Armstrong, M. (2014). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice (13th ed.). Kogan Page Publishers.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The Moderator- Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173–1182.
Danish, R. Q., & Usman, A. (2010). Impact of Reward and Recognition on Job Satisfaction and Motivation: An Empirical Study from Pakistan. International Journal of Business and Management, 5(2), 159-167.
Deci, E. L., Koestner, R., & Ryan,R. M. (1999). A Meta-Analytic Review of Experiments Examining the Effects of Extrinsic Rewards on Intrinsic Motivation. Psychological Bulletin, 125(6), 627-668.
Dessler, G. (2015). Human Resource Management (14th ed.). Pearson Education.
Judge, T. A., Thoresen, C. J., Bono, J. E., & Patton, G. K. (2001). The Job Satisfaction– Job Performance Relationship: A Qualitative and Quantitative Review. Psychological Bulletin, 127(3), 376–407.
Ocke, E. A. (1976). The Nature and Causes of Job Satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology (pp. 1297-1349). Rand McNally.
Mangkunegara, A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Rachmawati, I. A. (2019). Pengaruh Kompensasi dan Penghargaan Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Pegawai Perguruan Tinggi Swasta. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 19(2), 161-175.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior (17th ed.). Pearson Education.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Teh, T. P., & Sun, C. C. (2012). The Mediating Effect of Job Satisfaction on the Relationship between Incentive and Performance. Journal of Management and Sustainability, 2(3), 1-15.
Vroom, V. H. (1964). Work and Motivation. John Wiley & Sons.
Wibowo, T. A., & Saputra, D. (2020). Pengaruh Insentif dan Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Sektor Pendidikan. Jurnal Pendidikan Bisnis dan Manajemen, 6(1), 11-20.
Yousaf, A., Latif, M., & Saddiqi, A. (2014). The Impact of Incentives on Employee Motivation and Performance in Education Sector. Journal of Educational and Social Policy, 1(1), 1-10.