Lianti, S. N. S. and Hanik, U. (2018) “ANALISIS KEPUASAN PASIEN DARI ASPEK PROSEDUR PELAYANAN BPJS KESEHATAN TINGKAT LANJUTAN DI POLI PENYAKIT DALAM RUMAH SAKIT ISLAM SURABAYA JEMURSARI”, Medical Technology and Public Health Journal , 2(1), pp. 93–99. doi: 10.33086/mtphj.v2i1.781.