Mahanani P, Karya DF. Loyalitas Pasien Rawat Inap Melalui Layanan BPJS Kesehatan (Studi pada RSI Jemursari Surabaya). BFJ [Internet]. 2016Mar.1 [cited 2024Apr.19];1(1):1-10. Available from: https://journal2.unusa.ac.id/index.php/BFJ/article/view/266