Arifin, M., Syairudin, B. and Achmadi, F. (2018) “Analisis Kepuasan Pelanggan dalam Rangka Strategi Pemasaran Non-Tender PT Surveyor Indonesia (Persero) Cabang Surabaya”, Business and Finance Journal, 3(1). doi: 10.33086/bfj.v3i1.419.