Mahanani, P. and Karya, D. F. (2016) “Loyalitas Pasien Rawat Inap Melalui Layanan BPJS Kesehatan (Studi pada RSI Jemursari Surabaya)”, Business and Finance Journal, 1(1), pp. 1–10. doi: 10.33086/bfj.v1i1.266.