Arifin, Mahfud, Bambang Syairudin, and Fuad Achmadi. 2018. “Analisis Kepuasan Pelanggan Dalam Rangka Strategi Pemasaran Non-Tender PT Surveyor Indonesia (Persero) Cabang Surabaya”. Business and Finance Journal 3 (1). https://doi.org/10.33086/bfj.v3i1.419.