Verriana, Rusdyana Intan, and Mohamad Yusak Anshori. 2018. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN (SERVICE QUALITY) TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA MAHASISWA UNIVERSITAS NU SURABAYA”. Accounting and Management Journal 1 (1). https://doi.org/10.33086/amj.v1i1.73.