Verriana, R. I., & Anshori, M. Y. (2018). PENGARUH KUALITAS LAYANAN (SERVICE QUALITY) TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA MAHASISWA UNIVERSITAS NU SURABAYA. Accounting and Management Journal, 1(1). https://doi.org/10.33086/amj.v1i1.73